プライバシーポリシー

最終更新: 8月 10, 2026

1. はじめに

アタカマ砂漠チリツアーズでは、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを訪問し、サービスを利用する際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、お客様が直接提供する情報を収集します。これには以下が含まれます:

  • 氏名および連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
  • 予約および支払い情報
  • 連絡に関する設定
  • フィードバックおよび通信

また、当社のウェブサイトを訪問する際に、特定の情報を自動的に収集します:

  • ブラウザの種類とバージョン
  • IPアドレスおよびデバイス情報
  • 訪問したページと滞在時間
  • 参照元のウェブサイトアドレス

3. 情報の利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で利用します:

  • ツアーの予約を処理および管理するため
  • 予約やサービスについてお客様と連絡を取るため
  • マーケティング通信を送信するため(お客様の同意を得た上で)
  • ウェブサイトとサービスを改善するため
  • 法的義務を遵守するため
  • 不正行為や不正アクティビティから保護するため

4. 情報の共有

当社はお客様の情報を以下の相手と共有する場合があります:

  • 予約を履行するためのツアーオペレーター
  • 取引を処理するための決済サービスプロバイダー
  • ウェブサイト運営を支援するサービスプロバイダー
  • 法律で要求される場合の法執行機関

当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

5. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、お客様のウェブサイト体験を向上させるために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。クッキーは、お客様の設定を記憶し、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善するのに役立ちます。ブラウザの設定からクッキーを管理できます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

6. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット通信は完全に安全ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

7. データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求される場合は除きます。予約情報は、会計および法的目的のために通常7年間保持されます。

8. お客様の権利

GDPRおよびチリのプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります:

  • 個人情報へのアクセス権
  • 不正確な情報の訂正を求める権利
  • 情報の削除を要求する権利
  • 情報の処理に異議を唱える権利
  • データのポータビリティを要求する権利
  • いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、info@atacamachliletours.com までご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、チリ以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために、適切な保護措置を講じています。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。当社は、子供から個人情報を意図的に収集することはありません。子供からの情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、新しいポリシーをウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、info@atacamachliletours.com までご連絡いただくか、当社のお問い合わせページをご覧ください。