Política de Privacidade

Última atualização: Agosto 10, 2026

1. Introdução

Na Atacama Desert Chile Tours, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

  • Nome e informações de contato (e-mail, número de telefone)
  • Informações de reserva e pagamento
  • Preferências de comunicação
  • Feedback e correspondência

Também coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site:

  • Tipo e versão do navegador
  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo gasto em nosso site
  • Endereços de sites de referência

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar e gerenciar suas reservas de passeios
  • Comunicar com você sobre suas reservas e nossos serviços
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Proteger contra fraudes e atividades não autorizadas

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Operadores de passeios para cumprir suas reservas
  • Processadores de pagamento para lidar com transações
  • Provedores de serviços que auxiliam na operação do nosso site
  • Autoridades policiais quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, entender como você usa nosso site e melhorar nossos serviços. Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. As informações de reserva são normalmente retidas por 7 anos para fins contábeis e legais.

8. Seus Direitos

Sob o GDPR e as leis de privacidade chilenas, você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de suas informações
  • Opor-se ao processamento de suas informações
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@atacamachliletours.com

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países que não o Chile. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de “Última atualização”.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com suas informações, entre em contato conosco em info@atacamachliletours.com ou visite nossa página de Contato.